Housekeeping Room Attendant

Housekeeping Room Attendant

Full-Time

Resumen del puesto

El “Room Attendant” es responsable de garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones designadas asegurándose que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad y satisfacción de la compañía. Este rol es crucial para garantizar que las habitaciones de nuestros huéspedes cumplan con los más altos estándares de limpieza y confort.

Responsabilidades:

• Limpieza de habitaciones de huéspedes: Realizar la limpieza diaria de las habitaciones, incluyendo hacer las camas, aspirar alfombras, y limpiar superficies como escritorios, mesas y ventanas.
• Reabastecimiento de suministros: Reponer artículos de tocador, toallas, ropa de cama y otros suministros necesarios para los huéspedes.
• Cambio de ropa de cama y toallas: Cambiar la ropa de cama y las toallas según sea necesario, asegurando que siempre estén frescas y limpias.
• Limpieza de baños: Limpiar y desinfectar los baños, incluyendo inodoros, lavamanos, duchas y bañeras, y reponer las amenidades necesarias.
• Gestión de residuos: Recoger y desechar la basura de las habitaciones de manera adecuada, siguiendo los estándares de la compañía.
• Atención a solicitudes de huespedes: Responder a las solicitudes de los huespedes de manera rápida y eficiente, proporcionando artículos adicionales o servicios según sea necesario.
• Reporte de mantenimiento: informar sobre cualquier daño o necesidad de mantenimiento en las habitaciones para asegurar que se reparen de manera oportuna.
• Cumplimiento de normas de seguridad: Seguir todas las normas y procedimientos de seguridad del hotel para garantizar un entorno seguro para los huéspedes y el personal.
• Colaboración con el equipo: Trabajar en conjunto con otros miembros del personal para asegurar un ambiente de trabajo armonioso y eficiente.
• Asistir a todos los entrenamientos y reuniones diarias, semanales y/o mensuales.
• Realizar otros deberes según lo asignado por la gerencia.

Requisitos mínimos del puesto:

• Diploma de Escuela Superior.
• Seis meses experiencia “Housekeeping” y/o área relacionada.
• Horario flexible (disponible para trabajar tiempo extra, turnos diurnos y nocturnos, días festivos y fines de semana).
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.